|
 |
HELP DESK |
|
 |
Направете по лесен избора ви за резервация като прочетете следващите инструкциите за корпоративни цени публикувани
на страницата ни http://www.699966.com
Първото меню най-горе посочва операциите, които могат да се изшършват чрез резервационната система а именно: търсене и резервация на полет; търсене на хотели; наем на кола; инструменти при пътуване/допълнителна информация за вашето пътуване/; информация за полет.
Полето “Steps” посочва броя на стъпките, които е необходимо да извършите, за да направите Вашата резервация.
1. Меню „book a flight” – търсене и резервация на полет.
Стъпка първа.
Дава възможност за избор на двупосочен билет, еднопосочен билет или мулти дестинация/различни, няколко дестинации/.
За да се осъществи търсене, то трябва да бъдат въведени дадени критерии като: „тръгване: от, до” – тук можете да изпишете:
• кода на летището/ако тръгвате или пристигате на точно определено летище/;
• кода на града – където ще бъдете запитани дали програмата да търси полет към точно определено летище /ако има няколко към дадена дестинация/, или да покаже всички възможни резултати;
• цялото наименование на града или летището
Месец, дата на заминаване, предпочитано време от деня
Месец, дата на връщане, предпочитано време от деня
Пътници: брой възрастни, брой младежи, брой деца, брой студенти, бебета.
Възможност за избор на класа: Първа, Бизнес, Икономична.
Максимум прекачвания/спирки
Възможност за спесификация на предпочитани авиолинии
Бутон - търсене
Стъпка втора.
Показва възможностите за полети на база зададените от вас критерии.
Позволява промяна на датите на пътуване чрез опцията „Modify your search”. Ако резултатите са много, то те са разположени на няколко страници и можете да ги разгледате с избор на „Предишна/Previous Page” или „Следваща/Next Page”.
В случай, че нямате точно фиксирани дати и те позволяват промяна бутонът „Check alternative dates” ще Ви предостави възможността да проверите алтернативни дати с оглед да избере най-удобната за Вас според: цена, време на заминаване от първонаюалната точка , време на пристигане във избраната дестинация, време на заминаване от дестинацията, време на пристигане в първоначалната точка, брой спирки/прикачвания, продължителност. Избора на тези опции става чрез падащото меню „Sort by/Сортиране по/”.
Списъкът с възможностите по-долу Ви посочва първо цената на съответния еднопосочен/двупосочен/мулти дестинация билет.
Можете да видите съответните часове на заминаване и пристигане от/в точките, които сте посочили; обслужващите Ви авиолинии, времетраене на полета, спирки/прекачвания, вид на билета/електронен, хартиен/, класа/First, Business, Economy/, както и повече детайли по полета – „Flight details”.
За да продължите напред е нужно да изберете билетите, които са най-удобни за вас и да изберете бутона „Select/Избиране”.
Ако желаете да се върнете назад в операциите или да започнете отначало изберете опцията най-долу в ляво „Start over”.
Ако желаете да резервирате билет, резервацията Ви ще бъде валидна 24 часа.
Стъпка трета.
След селекцията на полетите на екрана се показва информация с дата, часове, дестинация, летище, авиолиния, тип билет, тип самолет, класа, кетъринг.
По-долу е сумата, която трябва да заплатите. Тя посочва всички такси включени в нея.
Имате възможност да обърнете валутата, в която е посочена цената, в друга, чрез опцията „convert displayed currency/обърнете показаната валута”.
Продължаваме със стъпка четвърта. като натиснем бутон „Traveler Details”. Там се попълват всички данни на пътника:
Г-н/Г-жа/Г-ца
Фамилия
Име
|
Информация за пътници, които са притежатели на бонус карти.
|
 |
e-mail адрес
домашен телефон
мобилен телефон
служебен телефон
Опция за избор на места при последна стъпка 6.
Можете да избере местата си и след като пътуването
е потвърдено.
|
Притежатели на такъв тип карти могат да въведат номера, независимо към коя компания е издадена картата. За тези, които не притежават бонус карта, но летят често и желаят да им бъде издадена такава могат да се свържат с туристическите агенти на фирмата ни.
|
 |
Стъпка пета.
При стъпка 5 на екрана се показва отново сумата, която ще заплатите, дестинацията , която е посочена,часовете на пътуване, информация за превозвача, името Ви и вида билет.
Ако имате някакви допълнителни предпочитания, които искате да бъдат известни, можете да ги попълните в полетата озаглавени „Other requests-Note to reservation agent”.
За да продължите напред трябва да отбележите полетата най-долу, с които заявявате, че сте съгласни с условията на полетите и таксите, които са включени в крайната цена. Условията можете да прочетете като кликнете върху синия подчертан линк „purchase conditions”.
Потвърждението се изпълнява чрез бутона „confirm trip”.
Стъпка шеста.
Вашата заявка за полет е изпълнена! Резервацията е валидна 24 часа. До 24 часа трябва да се свържете с нас, за да потвърдите резервацията си!
Опции: принтиране на страницата, добавяне към календар, изпращане на e-mail към приятел.
Вашият резервационен номер, с който можете при влизане в резервационната система да проверите направената резервация.
Статусът на пътуването: Потвърден, в случая.
Ще получите e-mail за потвърждението на резервацията Ви на посочения от Вас адрес.
Бутоните „Add car for this traveler” и “Add hotel for this traveler”
Давар възможността да добавите към самолетната резервация , резервация за хотел и наем на кола.
„Traveler details” позволява да видите вашите собствени данни, които сте въвели при попълването на резервацията.
„Your flight selection”:
Данните на полетите по резевацията Ви. Като също така има бутон „Cancel Flights” , в случай че решите да анулирате направената резервация.
Предупреждаваме Ви, че не в абсолютно всички случаи системата показва най-удобните за Вас полети. В 78 % от случаите тя генерира най-подходящите полети според въведените от Вас критерии!!! Ако не получите информация за полет, която да Ви е удобна като цена или някой от другите критерии, моля, свържете се с офисите ни, за да помогнем в търсенето на полет.
NRG Global Travel Collection ltd.
35, Maria Luiza Blvd. tel: 052/ 699 388
9, Antim I Blvd. tel: 052/ 699 966
9000, Varna, Bulgaria
e-mail: office@nrgtravel.com
|
 |
|